Qué no contarle nunca a una IA y cómo proteger tus datos en ChatGPT, Claude y Gemini

Hablar con un asistente de IA se siente como una conversación privada. No lo es. Lo que escribes viaja a los servidores de una empresa, puede conservarse durante semanas o años y, según cómo tengas configurada la cuenta, puede acabar usándose para entrenar futuros modelos. No es motivo para dejar de usarlos, pero sí para saber qué cuentas con cada uno.

Esta guía junta lo que de verdad importa: qué datos no deberías pegar nunca, qué hace con tus chats cada una de las tres herramientas más usadas y los ajustes concretos que puedes revisar en unos minutos. La información está contrastada con las páginas oficiales de cada servicio y con las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), consultadas el 3 de octubre de 2026. Estas empresas cambian sus condiciones a menudo, así que al final de cada apartado te digo dónde comprobarlo.

Lo más importante en 2 minutos

Si solo vas a hacer tres cosas, que sean estas:

1. Revisa el ajuste de entrenamiento en la herramienta que más uses (te explico dónde está en cada una).
2. Usa el chat temporal o incógnito cuando vayas a tratar un tema delicado.
3. No pegues datos sensibles, y si no te queda más remedio, sustitúyelos antes por marcadores.

Qué no deberías pegar nunca en un chatbot

La AEPD, en sus recomendaciones para usuarios de chatbots, aconseja limitar los datos personales que expones y no dar datos personales de terceros si hay dudas de que el tratamiento vaya a trascender el ámbito doméstico. A partir de esa idea, esta es la lista práctica de lo que conviene dejar fuera:

• Contraseñas, códigos y claves de acceso, incluidas las claves de API si programas con IA.
• Datos bancarios y de tarjetas.
• Documentos de identidad: DNI, pasaporte, carné de conducir, o fotos de cualquiera de ellos.
• Información médica con nombre y apellidos, como informes, análisis o recetas. Si quieres que te ayude a entender un resultado, quita antes el nombre y los datos que te identifiquen.
• Datos de otras personas: clientes, compañeros, familiares, menores. No son tuyos para compartirlos.
• Documentos confidenciales de tu trabajo: contratos, listas de clientes, estrategias o código propietario. Antes de usar una IA en el trabajo, consulta la política de tu empresa.
• Capturas de pantalla sin revisar, que a menudo enseñan correos, nombres o números que no habías visto.

El truco para seguir usando la IA sin exponer nada

No hace falta renunciar a la ayuda. Antes de pegar un texto, anonimízalo: cambia nombres por marcadores ([CLIENTE A], [EMPRESA]), redondea las cifras y quita direcciones o teléfonos. La IA entiende igual la estructura y tú vuelves a poner los datos reales al final, a mano.

Qué hace cada herramienta con tus conversaciones

	ChatGPT	Claude	Gemini
¿Usa tus chats para entrenar?	Sí, salvo que lo desactives	Solo si tú lo permites	Si la Actividad está activada, sí
Dónde se controla	Ajustes > Controles de datos	Ajustes > Privacidad	Actividad en aplicaciones de Gemini
Chat sin historial ni entrenamiento	Chat temporal	Chat Incógnito	Conversación temporal
Retención a tener en cuenta	Hasta 30 días en chats temporales	Consulta su página de privacidad	72 horas con la actividad desactivada

ChatGPT

En las cuentas personales hay un ajuste llamado Mejorar el modelo para todos. Si lo desactivas, tus nuevas conversaciones no se usan para entrenar los modelos de OpenAI. Lo encuentras en Ajustes > Controles de datos. Desactivarlo no borra tu historial.

El chat temporal funciona distinto: no aparece en tu historial, no crea ni actualiza recuerdos y no se usa para entrenar, aunque OpenAI puede conservarlo hasta 30 días por motivos de seguridad. La memoria, por su parte, es otro control aparte: desactivarla no borra los chats antiguos.

Una nota de transparencia: no pude abrir la página de ayuda de OpenAI al preparar esta guía, así que este apartado se basa en varias guías de privacidad recientes que coinciden entre sí. Compruébalo en la ayuda oficial de OpenAI ("Data controls in ChatGPT") antes de dar nada por hecho.

Claude

Según la página oficial de privacidad de Anthropic para cuentas personales (Free, Pro y Max), no usa tus chats para entrenar a menos que tú elijas permitirlo. Hay excepciones: las conversaciones marcadas por motivos de seguridad pueden analizarse para mejorar los sistemas de detección, y si te apuntas a programas como el Trusted Tester. Los chats en modo Incógnito no se usan para mejorar Claude, aunque tengas esa opción activada.

El ajuste está en Ajustes > Privacidad, y conviene comprobarlo, porque las condiciones de Claude cambiaron en 2025 y todavía circulan muchas guías antiguas con información distinta. Los productos para empresas y la API tienen políticas diferentes.

Gemini

Aquí hay dos cosas que mucha gente desconoce. La primera: Google dice que tiene revisores humanos (incluidos proveedores externos) que leen algunas conversaciones. Las desvincula de tu cuenta antes de enviarlas, pero las conversaciones revisadas se conservan hasta tres años. Su propia recomendación es clara: no incluyas información confidencial que no quieras que vea un revisor.

La segunda: para controlarlo, entra en gemini.google.com, abre Actividad y desactiva la opción. Aun así, tus conversaciones se guardan en tu cuenta hasta 72 horas para que Google pueda prestar el servicio. Si dejas la actividad activada, puedes elegir que se borre automáticamente a los 3, 18 o 36 meses (por defecto, a los 18).

Ten en cuenta una consecuencia: con la actividad desactivada, solo siguen funcionando algunas aplicaciones conectadas (como Messages, Phone o WhatsApp).

Cuatro hábitos que protegen más que cualquier ajuste

1. Piensa antes de pegar. Si no lo escribirías en un correo a un desconocido, tampoco lo pegues aquí.
2. Cuidado con los permisos. Cuando conectas tu correo, tu calendario o tu disco a una IA, le das acceso a todo lo que ese permiso cubre. Revisa qué has autorizado y quita lo que no uses.
3. No des por buena cualquier respuesta. La AEPD recuerda que no hay garantía de que lo que responda un chatbot sea correcto y que, según el sistema, puede producir desinformación o inducir a engaño. Para temas de salud, dinero o leyes, contrasta con fuentes fiables.
4. Supervisa a los menores. Para la AEPD, un chatbot no es un juguete: los menores no deberían usarlo sin supervisión de un adulto.

Tus derechos como usuario en España

Como usuario en la Unión Europea, el RGPD te da derechos sobre tus datos personales: acceso, rectificación, supresión y oposición. La AEPD recomienda comprobar, antes de usar un chatbot, que ofrezca:

• Una política de privacidad con la identidad del responsable del tratamiento.
• Información clara sobre protección de datos con referencia al RGPD.
• Cómo ejercer esos derechos.
• Si el chatbot sigue aprendiendo de tus conversaciones y qué hace con esos datos.

Y recomienda no aceptar que se te pidan datos de registro innecesarios o que se solicite tu consentimiento sin explicar para qué se van a usar los datos ni permitir retirarlo en cualquier momento.

Lista de revisión de 5 minutos

• He mirado el ajuste de entrenamiento en ChatGPT, Claude y Gemini.
• Sé dónde está el chat temporal o incógnito de cada una.
• He borrado conversaciones antiguas con datos que no deberían estar ahí.
• He revisado qué cuentas y aplicaciones tengo conectadas a cada asistente.
• Tengo claro qué no pegaré nunca (contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad).

Siguiente paso

Si estás empezando, nuestra guía cómo empezar con ChatGPT te enseña lo básico, y cómo elegir tu primera herramienta de IA te ayuda a decidir con cuál quedarte. Si ya dudas entre las tres grandes, mira ChatGPT, Claude o Gemini: cuál elegir en octubre de 2026, o consulta las fichas de ChatGPT, Claude y Gemini.

Fuentes

Información consultada el 3 de octubre de 2026.

• Recomendaciones para usuarios en la utilización de chatbots con IA: AEPD (PDF).
• Qué hace Anthropic con los chats de cuentas personales: centro de privacidad de Claude.
• Actividad en aplicaciones de Gemini y retención: ayuda de Gemini.
• Revisores humanos en Gemini: ayuda de Gemini.
• Controles de datos de ChatGPT: ayuda de OpenAI (contrastado además con varias guías de privacidad recientes).

Las condiciones de privacidad cambian con frecuencia. Si ves algo desfasado, escríbeme y lo corrijo.